win10指纹识别无效怎么办？

如题所述

推荐答案 2024-04-26

为了更加安全的使用电脑，很多windows10系统用户都会在电脑中设置自己的指纹。不过，最近一位朋友反馈遇到了无法设置指纹且提示关闭windowshello的情况，这该怎么办呢？接下来，小编就来分享下具体解决方法。
遇到win10指纹无法正常的情况，小编在微软官方进行咨询发现目前windows10支持笔记本指纹功能并不多，不能够完全兼容全部机型。
已知完全兼容的机型为：
宏_AspireV17Nitro
戴尔Inspiron155548
戴尔Inspiron237000
惠普Sprout
惠普Envy15tTouchRealSenseLaptop
联想B5030
联想ThinkPadE550
联想ThinkPadYoga15
华硕N551JQ
华硕X751LD
华硕ROGG771JM
备注：在以后的更新中，微软会慢慢的兼容其他机型，另外我们咨询对应笔记本品牌官方的客服，能在第一时间得知自己笔记本是否可以在win10中使用指纹控制了。
win10指纹设置失败提示关闭windowshello的解决方法就为大家介绍到这里了。遇到类似问题的朋友们，不妨试着操作看看哦！希望本教程能够帮助到所有有需要的朋友们！

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2024-04-29

如今机器的指纹登录都是借助Windows Hello实现的，遇到问题，可能有两个方面的原因：指纹驱动、系统设置。

驱动
如果遇到无法使用指纹登录，我们首先可以从驱动端着手。重装一下指纹识别驱动。

如果排除了以上问题，可以打开计算机管理->服务，右侧视窗找到Windows Biometric Service并右键选择停止服务，找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的数据文件，将其删除，然后重启Windows Biometric Service服务，再次设置指纹尝试。