vivo手机绘图解锁忘记的解决方法有三种，分别为售后服务、恢复出厂设置、关机法。以下介绍具体步骤：

售后服务

如果设置的绘图解锁问题答案也忘记的话，可以带上手机到vivo售后服务中心进行解密，去vivo售后服务中心解密时需带上用户的个人有效身份证件、购机凭证和手机的保修卡，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页，选择服务，点击网点查询，进行页面查询即可。

恢复出厂设置

先将手机关机，然后同时按住手机音量+键或开机键长按5秒钟，进入关机模式后，放开开机键，进入Recovery模式，先选择backupuserdata备份用户数据，然后点击wipedata/factoryreset清除所有数据，即恢复出厂设置，再选择restoreuserdata恢复用户备份数据，等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可。

关机法

按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时可以直接卸载锁屏软件，重新下载一个锁屏软件。锁屏密码即会自动解除。