抖音买家退货退回来东西不一样怎么办

抖音买家退货退回来东西不一样的解决方法如下。
1、没签收的，直接拒收就好。拍照取证，然后拒收，再拒绝退款，上传证据就好了。
2、已经签收的，拍照取证。例如商品和快递袋放一起，拍照，然后找快递要重量，还有对比你发货的重量，一般只要能证明你发货的，和买家发回来的不一样就好了。然后拒绝退款，上传证据。

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