如题所述
OA服务器不能访问是指，客户机浏览器使用指定的地址不能连接OA服务器（以下以承元OA的Tomcat版本为例） 一、OA系统的Tomcat服务没有启动 1、如果Tomcat是以服务方式安装的，则查看服务是否启动，最好将服务设置成自动启动方式。 2、如果是以手动控制台方式运行的，则查看Tomcat的窗口是否关闭，如果关闭需重新启动。 3、如果服务不能启动，看看是否和其他应用的端口有冲突（一般出现在新安装软件之后）。 检测方法：在服务器和其他的客户机使用IE浏览器都不能访问 二、OA的访问端口错误 客户端使用了错误的端口进行访问，如：OA系统安装在某一台机器上，假设IP为192.168.0.1，如果是80端口，则在浏览器地址上直接输入http:// 192.168.0.1（或直接在浏览器地址输入192.168.0.1）访问，如果是8888端口（承元OA系统缺省服务端口）则使用http:// 192.168.0.1:8888/进行访问。 三、OA服务器屏蔽了OA服务的端口 检查OA服务器是否开启了防火墙，屏蔽了OA所需端口，2003和XP系统自带防火墙。可以先把防火墙关闭测试，确认是防火墙的原因后开放OA所需要的端口后重新开启防火墙。 检测方法：在服务器使用IE浏览器能够访问，在其他的所有客户机都不能访问 四、域名解析问题 对于部署在Intenet并使用域名访问的OA系统，域名解析出现问题则有可能导致不能访问OA系统。 检测方法：使用域名不能访问，使用IP可以，ping 域名没有IP地址的回应显示 五、客户机IE浏览器使用了代理设置 以上三种情况是所有客户机都不能访问，这种情况只是个别机器的IE浏览器使用了代理设置才出现访问问题。 检测方法：只有个别浏览器设置访问代理的机器不能访问
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