如题所述
原因:
1、手机开启了骚扰拦截;
2、第三方软件不兼容;
3、当前时间段网络信号的原因;
4、SIM卡不能正常使用;
5、手机系统内部文件损坏或丢失。
解决办法:
1、个别短信无法接收,确认是否设置了骚扰拦截;
2、所有短信无法接收,设置→应用管理→配置应用→默认应用→短信→信息;
3、若偶尔无法接收,确认网络信号是否稳定,换个时段或网络再进行操作;
4、更换其他可以正常使用的SIM卡;
5、备份重要资料恢复出厂设置。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-05-01
原因一:手机短信中心号码不正确
原因二:软件冲突所致
原因三:所处场合信号不稳定,网络设置不正确
原因四:收件箱溢出,机身内存不足
原因五:手机黑名单短信电话限制功能开启
原因六:手机本身质量问题
解决方法:
1、因为全国各个地区不同,运营商网络又不同,所以相应的短信中心号码也不相同,如果单单是列表的话将会是一个庞大的数据。此外对用户来说,在网上的短信中心号码查找不仅繁琐,而且许多资料的版本和年份问题也会造成信息的不准确性。在此我们建议你可以去当地的运营商营业厅查找,一般会有专人帮你查询得到最正确的短信中心号码,再设置一下即可。
2、及时查找到和联系人相关的软件,涉及到号码,归属地,通话,联系人等信息的软件最好不要安装太多。因为这可能会造成软件之间的冲突,而且一些软件的防火墙或者保护功能还会相应的屏蔽掉一些发送过来的信息和电话。如果真是因为软件冲突造成无法接收短信,就要及时删除掉引起冲突的软件,假如无法卸载的话,可以在备份好的情况之下选择恢复出厂设置。
3、手机设置---无线和网络设置---移动网络---接入点名称,进入接入点名称之后,如果显示为空的话可以点击菜单键,选择新建APN,然后新出现界面,在姓名(名称)和APN选项里都填写为“cmnet”,其他的选项不用管,然后再单击菜单选择保存即可。以上步骤全部完成之后,你会发现在接入点当中多了一个cmnet的接入点,选择它就即可,这时你就会发现在通知栏里会出现“E”和上下的两个小箭头,这就表明网络连接已经设置成功。
4、举个例子,假如一款机型只有60M的内存,你收取了10条6M大小的彩信,这时候如果再来第11条时就会提示收件箱溢出,因为已经没有足够的空间来获取新信息。而许多用户也都询问手机顶部有个信息的图标一直再闪,也不知道什么意思,这就是提醒你要及时清理一下收件箱了。普通文字短信也是如此,再加上许多用户都还有保留信息的习惯,积少成多肯定也会造成短信溢出继而无法接收新信息,所以有这种情况的用户需要及时清理一下信箱。
5、一般手机都会有手机黑名单功能,可以把一些常发垃圾短信的号码或者对自己无益的人加入到黑名单当中,这样就不会再接收到来自该号码的信息和电话。不少用户买来新手机之后都会鼓捣一段时间,这就有可能在不熟悉不知觉的情况下把某人加入到黑名单当中,从而造成短信无法接收的现象出现。如果上述几种情况对你都不适用的话,那么这时你就要检查一下你的手机黑名单功能是否开启。
参考资料:网页链接
原因二:软件冲突所致
原因三:所处场合信号不稳定,网络设置不正确
原因四:收件箱溢出,机身内存不足
原因五:手机黑名单短信电话限制功能开启
原因六:手机本身质量问题
解决方法:
1、因为全国各个地区不同,运营商网络又不同,所以相应的短信中心号码也不相同,如果单单是列表的话将会是一个庞大的数据。此外对用户来说,在网上的短信中心号码查找不仅繁琐,而且许多资料的版本和年份问题也会造成信息的不准确性。在此我们建议你可以去当地的运营商营业厅查找,一般会有专人帮你查询得到最正确的短信中心号码,再设置一下即可。
2、及时查找到和联系人相关的软件,涉及到号码,归属地,通话,联系人等信息的软件最好不要安装太多。因为这可能会造成软件之间的冲突,而且一些软件的防火墙或者保护功能还会相应的屏蔽掉一些发送过来的信息和电话。如果真是因为软件冲突造成无法接收短信,就要及时删除掉引起冲突的软件,假如无法卸载的话,可以在备份好的情况之下选择恢复出厂设置。
3、手机设置---无线和网络设置---移动网络---接入点名称,进入接入点名称之后,如果显示为空的话可以点击菜单键,选择新建APN,然后新出现界面,在姓名(名称)和APN选项里都填写为“cmnet”,其他的选项不用管,然后再单击菜单选择保存即可。以上步骤全部完成之后,你会发现在接入点当中多了一个cmnet的接入点,选择它就即可,这时你就会发现在通知栏里会出现“E”和上下的两个小箭头,这就表明网络连接已经设置成功。
4、举个例子,假如一款机型只有60M的内存,你收取了10条6M大小的彩信,这时候如果再来第11条时就会提示收件箱溢出,因为已经没有足够的空间来获取新信息。而许多用户也都询问手机顶部有个信息的图标一直再闪,也不知道什么意思,这就是提醒你要及时清理一下收件箱了。普通文字短信也是如此,再加上许多用户都还有保留信息的习惯,积少成多肯定也会造成短信溢出继而无法接收新信息,所以有这种情况的用户需要及时清理一下信箱。
5、一般手机都会有手机黑名单功能,可以把一些常发垃圾短信的号码或者对自己无益的人加入到黑名单当中,这样就不会再接收到来自该号码的信息和电话。不少用户买来新手机之后都会鼓捣一段时间,这就有可能在不熟悉不知觉的情况下把某人加入到黑名单当中,从而造成短信无法接收的现象出现。如果上述几种情况对你都不适用的话,那么这时你就要检查一下你的手机黑名单功能是否开启。
参考资料:网页链接
第2个回答 2020-12-19
手机收不到短信
第3个回答 2019-07-18
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c80cb735b36d3e6709c93d5112?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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第4个回答 2020-09-29