如题所述
若您使用的是vivo手机,i管家是设备自带的安全软件,已通过国家工信部的五级安全认证,为您提供系统防护。如果不慎设备感染病毒,请按照以下步骤进行处理:
1. 打开i管家,选择“安全检测”,然后进行病毒扫描并清理。
2. 前往设置菜单,找到“系统管理”或“更多设置”,接着选择“备份与重置”,并确认清除所有数据,如有需要,勾选格式化存储或SD卡选项。在进行此操作前,请确保已备份所有重要数据。
备份数据的方法如下:
- 进入“云服务”,选择“设备云备份”,然后选择要备份的数据类型,如“系统数据”,返回主界面并点击“立即备份”以备份部分系统设置和桌面布局。
- 通过“数据同步”功能,打开WLAN、蓝牙等,将数据同步至云服务。
若您在使用过程中有任何疑问,可以访问vivo官方网站的“我的”页面,选择“在线客服”,输入“人工”字样,然后咨询在线客服获取帮助。您也可以在此页面提交反馈。
1. 打开i管家,选择“安全检测”,然后进行病毒扫描并清理。
2. 前往设置菜单,找到“系统管理”或“更多设置”,接着选择“备份与重置”,并确认清除所有数据,如有需要,勾选格式化存储或SD卡选项。在进行此操作前,请确保已备份所有重要数据。
备份数据的方法如下:
- 进入“云服务”,选择“设备云备份”,然后选择要备份的数据类型,如“系统数据”,返回主界面并点击“立即备份”以备份部分系统设置和桌面布局。
- 通过“数据同步”功能,打开WLAN、蓝牙等,将数据同步至云服务。
若您在使用过程中有任何疑问,可以访问vivo官方网站的“我的”页面,选择“在线客服”,输入“人工”字样,然后咨询在线客服获取帮助。您也可以在此页面提交反馈。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考