如题所述
根据铁路部门的规定,如果乘客乘坐高铁、动车或者普通列车进站乘车,无法直接使用刷身份证的方式进站。需要先在火车站内的自助取票机,或者人工售票窗口领取一张纸质车票,然后凭借身份证和纸质车票,走人工通道进站乘车。需要注意的就是,乘客在中途站上车,没有乘坐的区间无法办理退票手续。
当乘客领取纸质车票后,就无法直接在铁路12306上办理退票、改签的手续。如果有办理相关业务的需求,需要携带纸质车票,前往火车站人工售票窗口办理。
领取纸质车票相关的规则如下:
1、如果乘客在人工售票窗口或者自助取票机上领取纸质车票,不需要支付任何的手续费。
2、乘客火车票代售点领取纸质车票,不管本地或者异地每张车票都是需要收取5元手续费。
3、如果乘客是购买学生票,在领取纸质车票的时候,需要携带的证件是身份证和学生证,然后前往人工售票窗口或者自助取票机领取。
如果乘客需要提前结束行程,也就是在中途站点下车的,此时需要注意同样无法直接刷身份证出站的,必须要走人工通道。另外乘客选择从中途站点下车,没有乘坐的区间无法办理退票手续。如果由于生病或者受伤等原因无法继续旅行,凭借列车长出具的证明,就能退回没有乘坐区间的票款。
当乘客领取纸质车票后,就无法直接在铁路12306上办理退票、改签的手续。如果有办理相关业务的需求,需要携带纸质车票,前往火车站人工售票窗口办理。
领取纸质车票相关的规则如下:
1、如果乘客在人工售票窗口或者自助取票机上领取纸质车票,不需要支付任何的手续费。
2、乘客火车票代售点领取纸质车票,不管本地或者异地每张车票都是需要收取5元手续费。
3、如果乘客是购买学生票,在领取纸质车票的时候,需要携带的证件是身份证和学生证,然后前往人工售票窗口或者自助取票机领取。
如果乘客需要提前结束行程,也就是在中途站点下车的,此时需要注意同样无法直接刷身份证出站的,必须要走人工通道。另外乘客选择从中途站点下车,没有乘坐的区间无法办理退票手续。如果由于生病或者受伤等原因无法继续旅行,凭借列车长出具的证明,就能退回没有乘坐区间的票款。
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