手机突然黑屏但是有声音怎么办？

如题所述

推荐答案 2024-08-23

vivo手机黑屏不亮了但是还响，可能是由于显示屏故障或系统出现问题。

一、显示屏故障

vivo手机出现黑屏但不亮的情况，很可能是因为显示屏出现故障。有可能手机屏幕的背光功能没有正常工作，导致屏幕无法显示内容，但其他功能如声音仍然正常运行。这种情况下，可能需要更换显示屏才能解决问题。

二、系统问题

手机系统出现问题也可能导致黑屏但响声的情况。有时候，系统软件的错误或冲突会导致屏幕无法正常显示，但其他功能仍然可以运行。这时可以尝试重启手机，看是否能恢复正常。如果问题依然存在，可能需要通过刷机或者恢复出厂设置来解决。

三;检查电源和硬件连接

另外，确保手机的电源充足并且没有松动的硬件连接也很重要。有时候，手机因电量不足或者硬件连接问题也会出现类似的故障。可以尝试连接充电器等待一段时间再观察是否恢复正常。如果问题依旧，建议联系vivo售后服务中心进行进一步的检测和维修。

总的来说，面对vivo手机黑屏但还响的情况，用户可以先尝试一些基本的排查和解决方法。如果问题复杂或无法解决，建议及时寻求专业维修人员的帮助。

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其他回答

第1个回答 2024-08-28

若您使用的是OPPO/一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

一、若电源键和音量键可正常使用：
建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒，尝试强制重启手机。

二、若长按电源键有振动但仍黑屏：
可能是屏幕硬件问题，若近期有摔过或出现碎屏等情况，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

三、若使用多个应用出现黑屏：
1、建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；

2、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；

3、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

四、若使用单个应用出现黑屏：
1、建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；

2、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上均无法解决问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。