视频平台比如抖y，哔里，点进去播放视频都只停在开始0秒，但是可以往下滑刷新视频，评论和弹幕能看到最新的。 音乐平台比如企鹅音乐还有微信的语音消息都播放不了。 但是去浏览器，现在浏览器不是也有一些短视频吗，这个倒可以看。 请问是怎么回事
遇到这样的情况，可能是由几个不同的因素造成的：1. 应用权限问题：确保所有涉及媒体播放的应用，如抖音（抖y）、哔哩哔哩、企鹅音乐以及微信，都有正确的系统权限。特别是媒体存储和录音权限，这些对于播放视频和语音消息至关重要。可以在手机设置中检查并管理应用权限。2. 网络问题：尽管你能浏览网页和短视频，但某些特定服务可能由于网络问题（如DNS解析错误、特定端口被封禁等）无法加载内容。尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi，看看问题是否解决。3. 应用本身的问题：可能是这些应用的某个版本存在bug。检查一下应用是否有更新，有时更新到最新版本就能解决问题。另外，清除应用缓存和数据也可能有所帮助，但这会清空应用内的个人信息，操作前请注意备份。4. 系统音频服务问题：如果所有涉及音频播放的应用都有问题，可能是手机的音频服务出现了异常。尝试重启手机，有时候这能解决系统级的服务问题。5. 硬件问题：虽然较为罕见，但手机的音频硬件如扬声器、耳机插孔或相关芯片如果损坏，也可能导致播放异常。如果其他方法都无效，考虑是否有硬件故障。6. 账户问题：极少数情况下，如果账户被限制或遇到特殊政策调整（如内容区域限制），可能会出现视频无法播放的情况。检查账户状态，确认没有被限制访问。针对微信语音消息无法播放，除了上述通用建议外，还可以检查微信的内部设置，确保语音消息播放功能没有被误关。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-07-06
可能是由于以下几个原因：
应用兼容性问题：手机操作系统更新后，有些应用可能没有及时更新，导致兼容性问题。您可以尝试更新这些应用，或者卸载后重新安装。
应用权限设置：手机操作系统可能限制了应用的某些权限，例如存储或麦克风权限。请检查这些应用的权限设置，确保它们有必要的权限来正常工作。
手机缓存问题：手机的缓存数据可能存在问题，导致应用无法正常播放内容。您可以尝试清除手机缓存或进行重启。
网络连接问题：虽然您提到可以刷新视频和看到评论，但播放问题可能与特定类型的网络流量有关。您可以尝试切换网络（例如，从Wi-Fi切换到移动数据或反之），或重启路由器。
操作系统问题：手机操作系统可能存在故障或错误。尝试重启手机，如果问题依旧，可能需要考虑恢复出厂设置或联系手机制造商的客服。
第三方应用干扰：手机上安装的某些第三方应用可能会干扰视频和音频播放。尝试关闭或卸载最近安装的应用，看是否解决问题。
硬件问题：虽然不太可能是主要原因，但如果以上方法都无法解决问题，手机音频或显示硬件可能存在故障。本回答被提问者采纳
应用兼容性问题：手机操作系统更新后，有些应用可能没有及时更新，导致兼容性问题。您可以尝试更新这些应用，或者卸载后重新安装。
应用权限设置：手机操作系统可能限制了应用的某些权限，例如存储或麦克风权限。请检查这些应用的权限设置，确保它们有必要的权限来正常工作。
手机缓存问题：手机的缓存数据可能存在问题，导致应用无法正常播放内容。您可以尝试清除手机缓存或进行重启。
网络连接问题：虽然您提到可以刷新视频和看到评论，但播放问题可能与特定类型的网络流量有关。您可以尝试切换网络（例如，从Wi-Fi切换到移动数据或反之），或重启路由器。
操作系统问题：手机操作系统可能存在故障或错误。尝试重启手机，如果问题依旧，可能需要考虑恢复出厂设置或联系手机制造商的客服。
第三方应用干扰：手机上安装的某些第三方应用可能会干扰视频和音频播放。尝试关闭或卸载最近安装的应用，看是否解决问题。
硬件问题：虽然不太可能是主要原因，但如果以上方法都无法解决问题，手机音频或显示硬件可能存在故障。本回答被提问者采纳
