管理者应当具备的能力有哪些

如题所述

管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,他们通过自己的地位和知识对组织负有贡献的责任,因此具有实质性的影响组织经营和成果的能力。那么,管理者应具备哪些能力呢?以下将详细介绍。
1. 规划与统整能力
管理者的规划能力不应局限于短期策略规划,而应是长期计划的制定。这意味着优秀的管理者必须具有远见,不能只关注眼前,而忽视了未来。同时,管理者还需及时向员工传达公司的愿景,以避免员工迷失方向。
2. 沟通能力
为了了解组织内部员工的互动情况,倾听员工的心声,管理者需要具备良好的沟通能力。其中,善于倾听尤为重要。通过倾听,管理者可以避免员工离心离德,鼓励他们提出建设性的建议和需求,并通过员工的认同感、理解程度和共鸣来评估自己的沟通技巧是否有效。
3. 协调能力
管理者应能敏锐地察觉到部属的情绪,并建立有效的沟通和宣泄渠道。在冲突加剧或矛盾扩大之前,管理者应主动处理和排解问题。对于可能引发严重冲突或对立的事件,管理者更应果断地采取措施。
4. 统驭能力
管理者建立团队的能力是先决条件,这有助于构建企业。无论管理者的角色如何复杂多变,赢得员工的信任始终是最重要的。
5. 会议发言与演讲技能
管理者需要具备良好的会议发言和演讲能力,无论是在日常例会上,还是在各种学习、培训和计划性活动中,管理者都需要能够有效地沟通。
6. 应变能力
面对工作中的突发事件,管理者不能持“以不变应万变”的态度。管理者需要了解新情况,进行分析,并适时调整,以确保事情得到更好的处理。
管理者的职责包括:
1. 目标规划和科学决策
管理者需要制定清晰的发展蓝图,对公司的长远发展方向和短期目标有深入了解,并规划实现这些目标的途径和步骤。
2. 制定规范和组织协调
管理者应建立有效的组织结构,制定管理制度,并协调内部人员关系,以确保目标规划的实现。
3. 选才用人和放权
管理者需要善于选拔和利用人才,认识到自己不必在所有方面都比下属出色。通过放权,管理者可以提高工作效率。
古今中外有远见的管理者都非常注重举贤、用贤和育贤。
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