如题所述
当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
请点击输入图片描述
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
一些光盘无法读取：这种情况是“择盘”。不可能一台播放设备（如光驱、刻录机、DVD机等）可以读取任何光盘，也不可能一张光盘可以在任何播放设备上读取。
📀“择盘”现象
由于播放设备的新旧程度、生产厂家、质量、使用频繁程度都不同，每一台播放设备的读盘能力都不同，也就是常说的“纠错能力”不同。同一张光盘，在不同的播放设备上读取，会有不同的结果：有的可以读取，有的读取困难；有的不能读取。读取困难和不能读取的播放设备就属于“择盘”现象。
👨💻播放设备问题
遇到择盘时，要从两方面找原因。一、播放设备：问题多半是如下：设备不支持光盘的格式、光头不干净或损坏、激光功率下降或散焦、纠错能力差、解码板有故障、数据线或电源线断线或接触不良等。任一有问题，都可能造成不读碟或择碟。
📀光盘问题
二、光盘。如：光盘质量问题（包括空白碟的质量和刻录的质量以及盘面是否损伤等），光盘变形、划伤、有污物、光盘的格式、区域限制问题等。
🧹清洁光头
在确认光盘没有问题的前提下，可以先用清洁盘对光头进行清洁，排除光头脏了的原因。如果无效，可能是就是光头老化或坏了。这在较老的播放设备上时有发生。这种播放设备可以将就用，实在不行只能换光头或换新机。
