火车票历史订单超过30天怎么查询

火车票历史订单超过30天需要找人工客服帮忙查询。
超过30天的火车票订单，如果是在官方购票平台12306上购票的，只要订单超过30天就查看不了，需要找客服查询。但如果是在第三方购票平台（如智行火车票、携程、高铁管家、同程）购票的，几个月前的火车票订单可以在“我的”——“我的订单”里面查看。

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