如题所述
若是使用的vivo手机,指的第三方软件闪退,软件的版本,权限等都可能导致出现闪退,可以参考以下内容:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问或者是内置软件出现闪退,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机闪退通常是由于以下几个原因导致的:
内存不足:手机内存不足时,运行大型应用或游戏可能会导致闪退。解决方法是清理手机内存,关闭一些不必要的后台应用。
应用异常:应用程序出现异常或错误可能会导致闪退。解决方法是更新应用程序或卸载重新安装。
系统问题:手机系统出现异常或错误也可能会导致闪退。解决方法是更新手机系统或者恢复出厂设置。
软件冲突:手机上的应用程序可能与其他应用程序发生冲突,导致闪退。解决方法是卸载一些应用程序,避免不必要的冲突。
如果您的手机频繁出现闪退现象,可以尝试以下解决方法:
清理手机内存:清理手机内存空间,关闭一些不必要的后台应用程序。
卸载重新安装应用程序:如果是某一个应用程序导致闪退,可以尝试卸载重新安装该应用程序。
更新手机系统:如果手机系统有更新,建议及时进行更新。
恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复出厂设置,但需要注意备份数据。