如题所述
如果商品有问题,你可以先跟商家沟通,让他给你退换,一般网购产品在收到的七天内是可以申请退换的,如果店家不同意,你可以把有问题的商品拍照,你可以把对话截图,然后到客户服务那里向客服人员投诉。
建议不要随便跟公众号购买,不正规的商家没有售后保障,很难维权。如果要买产品,建议还是到正规店购买,如果是网购的可以到正规的电商网里面比较靠谱的店购买,售后客服与售后服务比较有保障。
建议不要随便跟公众号购买,不正规的商家没有售后保障,很难维权。如果要买产品,建议还是到正规店购买,如果是网购的可以到正规的电商网里面比较靠谱的店购买,售后客服与售后服务比较有保障。
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第1个回答 2020-06-29
收集好产品有瑕疵和聊天记录截图等材料,并证明所在产品与实际描述有所不符
望采纳谢谢!
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