实名制火车票丢了怎么办

如题所述

名制火车票丢了可根据以下方法处理:
1、如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票;
2、旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,应当另行购票;
3、在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,应当先行补票。
实名制火车票可以转让吗
实行实名制购票以后,乘客是不可以把票转让给别人的。原乘车人不能使用这张票,可以选择到退票窗口办理退票手续。退票后座位号进入系统,后面买这一车次的人就先买先得。如果其他人想要前往,必须自己持有效证件再次购买。实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件一致性,票证一致方予办理。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十三条
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
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