候补票不成功是全额退款吗

候补车票取消订单会全额退款。

候补车票购买失败后，钱款会全款原路返回，例如常用的铁路12306，一旦购票失败，平台会在第一时间为用户办理退票，3-7个工作日到账退款退还到用户原支付账户，乘客在铁路12306上购买车票的时候，如果自己想要购买的车次和席别已经显示无票的时候，此时就能提交候补订单，同时还需要支付一定的预付款。

支付完成以后，订单就会被系统加入到排队等待的状态之中，如果在预售期时间内，有乘客办理改签或者退票手续，此时系统就会自动为满足候补订单的乘客抢票，当乘客提交的候补车票兑现成功之后，就会使用短信或者弹窗的方式提醒乘客，对于成功购买车票的乘客，只需要携带购买车票的身份证，然后在规定的时间内前往火车站内乘车出行即可。

候补票的意思

候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务，候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务，候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

候补购票，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，电脑和手机客户端均可操作，选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。