如题所述
首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?
一、若电源指示灯不亮:
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;
c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;
1,通过快捷键调高屏幕亮度, 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按 组合键 切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。
1.排查电量问题
旧笔记本因为电池老化等原因,在开机时容易电量不足。我们连上电源进行充电,十分钟后重装开机就好了。
2.排查是否进入睡眠模式
电脑进入睡眠模式以后,长按笔记本电源键开机30s,通常情况下都能唤醒电脑。为了避免笔记本长时间待机系统睡死过去,我们可以打开“windows设置”-“系统”-“电源与睡眠”,设置“从不”进入睡眠。
3.排查系统问题
电脑若中了病毒,需要按开机键重启电脑,且在开机时不断按F8键,进入安全模式。在安全模式下,断网打开杀毒软件查杀病毒,然后对缺少的系统文件进行修复,再重新开机。
4.检查硬件
以上的方法试过以后,笔记本仍然是黑屏的状态,那么开始检查是不是内存或者显卡接触不良。
将笔记本断电后取下内存条和显卡,清理插槽的尘埃,用橡皮小心擦拭显卡和内存的金手指,然后重新安插回去,再开机测试一下,一般都能解决。
5.检查电源适配器
如果你的电脑开机时黑屏,指示灯是亮的,但是主屏幕是黑的,可能是电源适配器的问题。
你可以使用万用表检查一下电源适配器是否达到额定电压,若来自各电路都没有电压,那么就是电源适配器的问题。拆下更换一个就可以了。
6.检查启动开关
如果电脑开机黑屏,不自检。你可以用表针短接一下主板上的启动端,就可以正常启动。
7.检查内存条
如果电脑开机黑屏时会有长声报警。将内存条取出,清理一下再插回就可以了。
8.检查CPU
如果电源以及散热的风扇都运转正常,但是却黑屏了,可能是CPU的故障。将CPU取出,重装即可。
9.检查显示器
如果电脑开机黑屏不再出现,那么造成黑屏的原因可能是显示器损坏了。
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