如题所述
到银行柜台办理重置。
个人网银盾密码锁定后,需携带本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约介质(卡或折)至建设银行柜台详询办理。
企业网银的网银盾密码锁定后,需至网银签约网点更换已锁定的网银盾。更换时需要填写一式三联《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》,提供企业法人及经办人身份证原件、复印件(盖企业公章)和法人授权书。具体携带资料请联系签约网点核实。
温馨提示:只需要更换已锁定的网银盾,其他可以正常使用的网银盾无需更换。
扩展资料
个人客户在输入错误的网银盾密码时,建设银行系统会提示客户还有几次机会,需用户仔细回想网银盾密码。普通网银盾连续输入错误密码10次或6次后会被锁定。零点击网银盾和二代网银盾连续输错6次后会被锁定。
建设银行网银盾复用的条件:
1、网银盾仅限客户本人复用。
2、编号无法辨认的网银盾不能复用。
3、二代网银盾可以复用。
4、原有证书到期后超过90天且没有办理证书更新的预制网银盾不能复用。
5、复用后的网银盾继续使用原密码。
6、首次签约时,所有网银盾均不能跨一级分行绑定。
7、2012年6月26日起,一代网银盾不能新签及复用。
参考资料来源:建设银行-网银盾密码锁定的处理方法
参考资料来源:建设银行-网银盾复用的条件
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第1个回答 2020-01-26
这个我刚刚遇到了,需要去建行办理,记得带身份证,工作人员会将你的网银和网银盾取消,之后再给你一个网银盾,回家重新设置就可以了,保证解决问题。
如果对你有帮助,记得采纳答案哦~
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