请问这个有国家标准么？多大量的塌陷是容许的？多大量的塌陷就是质量问题？普通消费者不懂呀，谢谢
由卖家说明为什么“慕思床垫塌陷变形了属于正常范围”，如果不能直接根据
中华人民共和国消费者权益保护法（2014年3月15日）第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
中华人民共和国消费者权益保护法（2014年3月15日）第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2014年3月15日）第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
中华人民共和国消费者权益保护法（2014年3月15日）第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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第1个回答 2019-05-28
床垫国家标准中没有塌陷条款规定的,故意漏项,所以厂家都说质保十年二十年瞎说一通,拼谁胆子大,玩得不亦乐乎.
第2个回答 2015-05-01
有问题都不会承认，反过来睡，不久还是会出现一样的情况的，不说你应该懂得，建议去找售后解决吧。
第3个回答 2020-03-30
我19年花了19888买的床垫，用一年不到出现非常重要的质量问题，出现质量问题几个月才得到解决，商家最可笑的是，可以在他店里换任何东西，就是不肯退款，我现在只想退款，不相信他们的产品了
第4个回答 2015-04-29
如果明显，肯定是床垫有问题呀，莫思可是用钱拿广告砸出来的，哎！追答
拜托！你们有钱打广告嘛？
再仔细睁大你的狗眼看看！慕思的广告你能在那里看到？再怎么也是飞机场高速公路！
慕思再怎么不好！至少全球两千多家专卖店！再怎么不好！每年都会有慈善会！
同行之间你有见过慕思去诋毁那个品牌吗？
再告诉你，现在好多假的慕思！为什么？因为太优秀。别人才想模仿！但是永远超越不了！
专业度都不够还好意思在这逼逼
//tieba.baidu.com/i/sys/jump?un=%C9%FA%D0%D4%B1%A1%C1%B9%C8%E7%BA%CE%B0%AE" onclick="Stats.sendRequest('fr=tb0_forum&st_mod=pb&st_value=atlink');" onmouseover="showattip(this)" onmouseout="hideattip(this)" username="%C9%FA%D0%D4%B1%A1%C1%B9%C8%E7%BA%CE%B0%AE" target="_blank" class="at">生性薄凉如何爱 :我相信你比我更清楚慕思是一个什么样的品牌，所以就别在这叫了，有时间还是赶紧给上面哥们解决塌陷问题吧。
