三星 scx-3401 状态一直黄灯

尊敬的三星用户您好：

状态灯显示橘红色，这种情况可能是出现卡纸，请您尝试下面的操作：
1.确认您使用的是否为75g-80g的A4标准打印纸，若不是，建议您使用标准打印纸。
2.纸张是否受潮，建议使用新拆封的纸。
3.若纸张没有问题，请您确认硒鼓是否为三星原装硒鼓，若不是原装硒鼓或自行添加过墨粉，建议您更换三星原装硒鼓。若是三星原装硒鼓，建议您拿出硒鼓，用软布清洁绿色感光轴。
4.出纸口卡纸，建议您打开机器背面的门或者顶盖，抓住纸张的两边，顺着出纸方向，轻轻拉出卡纸。关好后盖，听到“咔”声说明关好。如果卡纸较多，关闭打印机电源30分钟后，尝试取纸。
5.如果卡纸已经破碎，或者卷在机器内部，需要由专业工程师来拆开机器取纸，避免机器取纸用力过猛，损坏机器。卡在较里面的时候一定要关闭电源，否则机器内部的高温会烫伤。
6.若以上操作不能针对机器问题进行解决，您可以通过下面的链接下载安装打印机驱动及Smart Panel软件：

7.通过Smart Panel软件的错误提示，进一步向我们提问。

若上述操作都无法解决，您可以通过以下链接查询维修中心信息：

欢迎您评价我们的服务：