戴尔笔记本键盘鼠标没反应

戴尔笔记本键盘鼠标失灵，可能是驱动出现问题，可以尝试以下步骤解决：
1. 点击【计算机】右键【属性】，点击【设备管理器】。

3. 点击【键盘--标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘】—右键【更新驱动】。

4. 硬件更新向导：选择【从列表或指定位置安装（高级）】，单击【下一步】，安装之后重启即可。本回答被网友采纳

键鼠同时无法使用的问题，需按下述步骤进行分析并解决：

1）有线键鼠出现上述故障时，一般跟供电不稳定有关，如果此时接的是系统前置USB接口，尝试换接后置USB接口。也可以尝试将此套键鼠接入其他电脑上确认是否有同样故障来确认是否USB接口的问题。

2）无线键鼠除了USB接口电压不稳的问题外，还有可能是无线信号干扰导致的，如，无线路由等，这些设备同时使用的是2.4Ghz，相互之间可能存在干扰，此时应排除环境干扰后再确认故障。

3）BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USB port设置为enable状态，保存退出BIOS即可。

4）USB驱动异常时，也会出现键盘无法使用的情况，此时可以尝试重新安装主板芯片驱动及USB3.0驱动来解决。

你应该是没安鼠标的驱动 把驱动安上再试试

拔掉换个插口试试。