如题所述
如果您使用的是华为手机,WLAN显示感叹号图标,可以通过以下方法排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
一、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试;
2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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