如题所述
1.确保手机没有欠费,且手机已经开通了移动数据服务;
2.核实手机是否已经打开“移动网络数据服务”,设置路径如下:在正常的待机界面,从屏幕最上方下滑,数据连接(点亮图标);
3.尝试重置接入点为默认设置;打开设置-无线网络设置--移动网络---接入点名称,点击左下方菜单键,选择重置为默认设置;
4.尝试切换接入点,打开移动网络--接入点名称,选择其他的接入点进行切换;
5.如果还是无法上网,尝试“新建接入点”;参数需要网络运营商提供,设置完毕后需要点击左下方菜单键--选择保存;设置路径:设置--无线网络设置--移动网络--接入点名称,点击左下方菜单键--新建APN
6.如还是不行的话建议换张sim卡试下,以排除sim卡自身的问题导致无法联网
2.核实手机是否已经打开“移动网络数据服务”,设置路径如下:在正常的待机界面,从屏幕最上方下滑,数据连接(点亮图标);
3.尝试重置接入点为默认设置;打开设置-无线网络设置--移动网络---接入点名称,点击左下方菜单键,选择重置为默认设置;
4.尝试切换接入点,打开移动网络--接入点名称,选择其他的接入点进行切换;
5.如果还是无法上网,尝试“新建接入点”;参数需要网络运营商提供,设置完毕后需要点击左下方菜单键--选择保存;设置路径:设置--无线网络设置--移动网络--接入点名称,点击左下方菜单键--新建APN
6.如还是不行的话建议换张sim卡试下,以排除sim卡自身的问题导致无法联网
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-11-01
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c80cb735b36d3e6709c93d5112?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93dc0fec7638d3df8dcd1005412?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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第2个回答 2019-09-15