三星电视网页浏览器点击进去就是黑屏，前一天还好用的，这是为什么？
尊敬的三星用户您好：
抱歉，根据广电总局颁发的现行相关规定，电视内置的 "web
browser、新浪微博、人人网"三个app将暂时下线，无法通过更新的方法解决此问题，收到相关部门通知后将恢复此功能的使用，给您带来的不便请您谅解。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-12-05
1、三星智能电视Web浏览器与电脑浏览器不同，只支持H.264视频格式编码的在线视频播放，非此格式的视频在播放中会遇到各种异常问题，或无法播放。此外，由于电视本身内存和CPU性能问题，不能很好的支持高清或超高清视频播放，当播放这种视频时会占用很大的内存，浏览器为保护电视程序能正常运行，会退出浏览器。
2、请将电视进行升级，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【支持】-【软件更新】进行更新。
重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2、请将电视进行升级，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【支持】-【软件更新】进行更新。
重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
第2个回答 2015-10-16
原因：
1.被广电总局封了造成的，进入连接网络死循环。
2.由于浏览器打开后需要联网，而在联网时网络不通（出厂时的浏览器被广电总局封了）造成循环连接而死机黑屏，首先确认电视是安卓系统的。
解决方法：
建议用电脑下载UC浏览器TV版到U盘插电视上安装就可以了。
1.被广电总局封了造成的，进入连接网络死循环。
2.由于浏览器打开后需要联网，而在联网时网络不通（出厂时的浏览器被广电总局封了）造成循环连接而死机黑屏，首先确认电视是安卓系统的。
解决方法：
建议用电脑下载UC浏览器TV版到U盘插电视上安装就可以了。
