如果退货买家没有及时填写单号导致退款关闭怎么办

如题所述

淘宝买家要求退款没有写退货运单号,导致售后撤销,怎么办,具体解决方案如下:
解决方案1:
如果是交易成功之前的退款可以重新申请,如果是交易成功之后的售后就没办法了,售后入口直接关闭了。
解决方案2:
售后撤销就说明买家不退了
解决方案3:
再申请吧
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第1个回答  2017-07-17
可以参考下以下解决方法。
一般没有确认收货的订单,在退款被关闭以后,可以再次申请退款退货一次。买家可以再申请一次退款退货,然后等卖家同意以后,把退货单号填写上去就好了。
如果是没有确认收货的时候申请了退款,后续没有填写单号被关闭了退款,然后订单又确认收货了,那么买家是有一次申请售后的机会,申请售后的方法和申请退款一样,不过售后只有一次,一旦申请以后不要被取消了,否则就再也没办法申请了。

如果是确认收货以后,申请了售后退款,然后售后被关闭了,那么就没办法申请了,只能是和卖家沟通协商处理下,如果卖家不理你,你可联系下淘宝客服,并且保存好退货的快递单号,和客服沟通下情况。

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