步步高xplay3s存储模式怎么去除

我的步步高xplay3s存储模式怎么取消?重启了不行,升级的话也不行,因为存储模式下不能升级,请问有别的方法吗

您好!
您的手机是否连接电脑并开启了U盘功能呢?如果有的话先拔掉数据线,查看是否还是不可用的哦?
如果没有的话,建议您尝试以下方法:
1、建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
2、如果还是不行,建议您可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据,清除手机数据会将您的手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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