如题，点击后只是启动了阿里旺旺，但是没有好友弹窗。只能手动添加好友，请教原因
原因分析：
1、网页上的旺旺只有一个图片，而没有链接。
2、有链接，但脚本有错误，无法正常跳转。
3、电脑上没有安装淘宝旺旺，或者安装不正确，或者安装后已被卸载。
4、电脑上没有安装浏览器，或者安装不正确，或者浏览器和网站不兼容。
5、安装的旺旺，被杀毒软件认为被感染病毒，已被隔离。
解决办法：
方法一、重新下载淘宝旺旺并正确安装
1、点击店铺首页顶部的旺旺图标（在掌柜名下方）
2、打开商品页面---点击页面右上方的往旺旺
方法二：换个浏览器试试
方法三、指定发送
1、打开淘宝旺旺---在旺旺面板底部点击第一个图标
2、在弹出菜单里点击“指定发送”
3、输入对方ID---点击“发送”此时会弹出聊天窗口，对方在线的话就可以正常对话了。
【拓展资料】
信用体系：
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
【参考资料】百度百科：淘宝网
点击旺旺没有反应的原因：
1、网页上的旺旺只有一个图片，而没有链接。
2、有链接，但脚本有错误，无法正常跳转。
3、电脑上没有安装淘宝旺旺，或者安装不正确，或者安装后已被卸载。
4、电脑上没有安装浏览器，或者安装不正确，或者浏览器和网站不兼容。
5、安装的旺旺，被杀毒软件认为被感染病毒，已被隔离。
解决办法：
方法一、重新下载淘宝旺旺并正确安装
1、点击店铺首页顶部的旺旺图标（在掌柜名下方）
2、打开商品页面---点击页面右上方的往旺旺
方法二：换个浏览器试试
方法三、指定发送
1、打开淘宝旺旺---在旺旺面板底部点击第一个图标
2、在弹出菜单里点击“指定发送”
3、输入对方ID---点击“发送”此时会弹出聊天窗口，对方在线的话就可以正常对话了。
不知道你是什么端登录，手机端的话，重启手机，如果还是不行的话，卸载后重新安装，如果是电脑端，需要先安装一下阿里旺旺才能与卖家联系，如果确认安装，更换浏览器，希望帮到你，望采纳！！本回答被网友采纳
2.使用ie浏览器，当弹出控件时要安装，否则检测不到本地旺旺。本回答被提问者和网友采纳
