如题所述
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-04-18
很多朋友在使用手机连接WiFi网络时,会遇到一种极其特殊的情况,明明已经连接到了WiFi网络上,但为什么提示“网络不可用”或”不可上网“呢?就给大家科普一下这个问题。
家庭网络构造
早些年的网络传输速度依赖电话线传输,网速比较慢,而且也没有智能上网设备存在,所以家庭用户连接网络的方式,只是通过普通的猫加一个“三通”来实现,一端连接猫的线路,一端连接电话线路,最后的端口才用来连接电脑(有线连接)。
但随着网络传输速度的提升,以及各种上网设备的出现,大多数家庭用户开始使用光猫、路由器、无线路由器等设备来增加上网端口,其中以WiFi路由器最受欢迎。
一般架设这种家庭网络的顺序是这样的,我们先去网络运营商那办理开通网络的业务,然后预约安装人员上门架设网络。架设完毕后,运营商会提供一台光猫,有些光猫自带路由功能,如果不带路由功能,我们就必须额外桥接一台路由器。也就是说如果宽带欠费、光猫故障、路由器故障、线路问题,都会导致我们无法上网。
WiFi为什么可以连接成功
通常我们连接的WiFi网络,除却光猫自带的路由功能之外,都是由额外桥接的路由器提供的网络,它提供的WiFi网络虽然要与光猫相连,但如果光猫故障了,该网络还是会正常存在的,而我们使用手机也是可以正常连接到路由器提供的WiFi网络上。而大多数路由器的网络连接功能与WiFi网络功能是分开的,无法连接网络代表网络出了问题,而依托路由器存在的WiFi网络还是正常、独立运行的。
所以,哪怕连接WiFi后无法上网,但也一样会显示连接成功。
WiFi连接成功后却无法上网
前文中说得很清楚了,我们能连接WiFi网络,是因为路由器提供的WiFi网络是独立存在的,也就意味着路由器本身没有问题,有可能是线路、光猫、网络运营商出了问题,才导致我们能够连接到路由器的WiFi网络上,但因为上游网络出了问题,路由器无法正常连接外部网络。
所以,我们要做的就是先给网络运营商打电话,确定自家宽带是否出现了欠费情况,如果欠费了,光猫接收不到光信号,连接WiFi网路后就会出现此情况。
我们也可以自己个测试,当我们拔出路由器连接光猫的有线线路时,我们依然可以登录路由器的WiFi网络。
如果家中有其他有线上网设备,不妨使用有线连接,采用宽带拨号上网的方式(确定宽带没有欠费之后尝试)确定下能否正常上网。
如果不能正常上网,就可以确定是光猫的问题。如果可以正常上网,那就意味着路由器出了问题。路由器出问题的几率一般是很小的,可以通过断电3~5分钟,再次重启看能否恢复,如果还没恢复,就只能更换路由器来解决了。
家庭网络构造
早些年的网络传输速度依赖电话线传输,网速比较慢,而且也没有智能上网设备存在,所以家庭用户连接网络的方式,只是通过普通的猫加一个“三通”来实现,一端连接猫的线路,一端连接电话线路,最后的端口才用来连接电脑(有线连接)。
但随着网络传输速度的提升,以及各种上网设备的出现,大多数家庭用户开始使用光猫、路由器、无线路由器等设备来增加上网端口,其中以WiFi路由器最受欢迎。
一般架设这种家庭网络的顺序是这样的,我们先去网络运营商那办理开通网络的业务,然后预约安装人员上门架设网络。架设完毕后,运营商会提供一台光猫,有些光猫自带路由功能,如果不带路由功能,我们就必须额外桥接一台路由器。也就是说如果宽带欠费、光猫故障、路由器故障、线路问题,都会导致我们无法上网。
WiFi为什么可以连接成功
通常我们连接的WiFi网络,除却光猫自带的路由功能之外,都是由额外桥接的路由器提供的网络,它提供的WiFi网络虽然要与光猫相连,但如果光猫故障了,该网络还是会正常存在的,而我们使用手机也是可以正常连接到路由器提供的WiFi网络上。而大多数路由器的网络连接功能与WiFi网络功能是分开的,无法连接网络代表网络出了问题,而依托路由器存在的WiFi网络还是正常、独立运行的。
所以,哪怕连接WiFi后无法上网,但也一样会显示连接成功。
WiFi连接成功后却无法上网
前文中说得很清楚了,我们能连接WiFi网络,是因为路由器提供的WiFi网络是独立存在的,也就意味着路由器本身没有问题,有可能是线路、光猫、网络运营商出了问题,才导致我们能够连接到路由器的WiFi网络上,但因为上游网络出了问题,路由器无法正常连接外部网络。
所以,我们要做的就是先给网络运营商打电话,确定自家宽带是否出现了欠费情况,如果欠费了,光猫接收不到光信号,连接WiFi网路后就会出现此情况。
我们也可以自己个测试,当我们拔出路由器连接光猫的有线线路时,我们依然可以登录路由器的WiFi网络。
如果家中有其他有线上网设备,不妨使用有线连接,采用宽带拨号上网的方式(确定宽带没有欠费之后尝试)确定下能否正常上网。
如果不能正常上网,就可以确定是光猫的问题。如果可以正常上网,那就意味着路由器出了问题。路由器出问题的几率一般是很小的,可以通过断电3~5分钟,再次重启看能否恢复,如果还没恢复,就只能更换路由器来解决了。