oppo手机收不到信息是怎么回事儿?

如题所述

OPPO手机收不到消息提醒的解决方法,可以通过以下步骤操作来实现:
1、在OPPO手机桌面上,点击设置图标进入。

2、进入设置列表菜单,点击通知与状态栏选项进入。

3、点击通知管理选项继续下一步操作。

4、点击要设置消息提醒的应用APP进入。

5、最后将允许通知、在锁屏上显示、锁屏通知隐藏详细内容和在屏幕顶部显示都处于开启状态即可。

OPPO手机收不到短信可能有几方面的原因,可以按照以下方法分别排查并解决。

1、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱,请到信号较强的地方再进行测试;
2、检查手机短信的存储空间,确认手机是否有足够的空间接收信息,如果空间不足,请将手机空间清理一下;
3、确认短信中心号码是否正常,相关短信中心号码请联系当地运营商获取。
收发短信失败的原因及解决方法:

原因:信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。

解决方法:

1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);

2、信息中心都是保存在手机卡上,可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)的方法来排除对比;确定是手机卡问题还是手机问题;

3、更换不同时间段观察对比;

4、咨询手机卡话费余额排除;

若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-08-03

若您使用的是OPPO手机,建议您进行如下排查:

1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截,并且只是收不到个别人的短信,可能是对方手机或网络问题。

2、如果收不到所有人的短信,您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。

(1)ColorOS 11及以上系统机型:进入「信息 > 右上角“:”骚扰拦截 > 右上角“:”拦截规则」,进行设置。

(2)ColorOS 11以下系统机型:进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」,关闭黑名单、骚扰拦截。

(3)关闭免打扰:进入「设置 > (声音与振动) > 免打扰」,点击关闭。

3、检查短信中心号码设置是否正确

请检查短消息中心号码是否设置正常,设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级 > 短消息中心号码」,确认短信中心号码是否正确,短信中心号码各运营商、各地区不同,建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

4、确认手机是否欠费。

5、如果在一些特殊地区收不到短信,可能是信号差导致,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下是否可以解决。

6、确认SIM卡是否可以正常使用

如果在所有区域都收不到短信,建议您尝试换机、换卡测试,您可以取出您的手机SIM卡,更换到其他手机尝试,检查是否有损坏;如果没有,清洁手机芯片后再插入后测试,或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。若确定是SIM卡问题,建议您联系运营商处理。


若以上无法解决您的问题,建议您携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

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