我的电信手机是189的 是我在学校里办理宽带的时候送的 我打10000 它说我余额还有37元 但是我不能发短信也收不到 打电话也不行
您好，感谢您对电信的支持！电话无法接收短信有很多原因的，建议您按一下步骤检查一下：
1、卡没插好，您需要将卡拔出重新插一下，开机再试试；
2、可能是您所在的地方信号不好，等会再试试；
3、手机信号接收器出问题了，建议您换一张卡试试，如果也出现同样的问题，建议您到营业厅让工作人员帮您检测一下；
4、手机卡出问题了，您可以换个手机试一下，如果也出现同样的问题，建议您到营业厅让工作人员帮您检测一下；
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-11-11
您好！感谢您对电信的支持！建议您关机重启，并将电话卡重新插入卡槽中，然后开机。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎登陆广东电信手机商城百度知道企业平台（ ），向客服提问，或搜索百度广东电信手机商城登陆了解最优惠机型!
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第2个回答 2013-11-12
把你的卡下下来，上在别人的C网手机上试试，再把别人的卡上到你的手机上看看，看看是手机的问题，还是卡的问题，然后打你当地的10000报故障就可以了
