这几天已经遇到2次 自动关机还启动不起来的情况了。一次是在使用中，一次是还在充电呢。 都充了70%---80%;手机放那充电，再拿起来看的时候，黑屏，怎么都启动不起来。， 非得把电池卸了重按 才可以重新开机。
尊敬的三星用户您好：
您的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考国内机型类似问题相关设置方法：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试。
若是依然没有改善，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，（由于您机器未在大陆上市，建议您去之前电话联系下能否处理此机器）具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-09-09
你把有用的数据备份一下，然后恢复一下出厂设置。如果还不行的话，赶紧拿去检测吧。追问
那去三星店 人家说不是在他那买的不给修。拿去买的地方。看了下说没有问题。。。。。闷ing...
追答维修你应该去售后啊。
你去卖的地方当然不给修了啊。
前面的那个就是维修三星的店。人家说不是在他家买的不给修。哪儿买的哪儿修去！白让我排了那么久的队伍了！
追答我不知道你所在的当地三星售后是个什么状态。从我这边来看，三星售后就是单独的售后，是不参与销售的。售后就是一个单独的机构，你在哪买的手机，只要拿着原始发票去了，在保就给修，不在保的话，就得按正常报价收钱了。
理论上不存在你说的不给修的情况。
我建议你，打下三星的售后电话，把你所经历的事，跟他们反映一下。
