如果孩子在校受伤了,老师应该怎样和家长沟通

如果孩子在校受伤了,老师应该怎样和家长沟通

孩子在校受伤老师与家长沟通技巧

一、倾听

在交流的过程中,教师要放平心态,放下自身的情绪,关注对方传递过来的信息。避免边听边批判、否定对方,避免心不在焉,给家长不受重视的感觉。在听的过程中要及时反映自己听的状态和对方说的状态,引导性的讲出一些有价值的内容。

二、提问

提问是为了更有效地了解对方的想法,要向家长提有启发性和引导性的问题,避免批判性地提问。问题要简洁,和发生的事情相关,并观察对方的情绪反应,听对方的回应,减少使用“为什么”此类问题,要将“为什么”转化为“什么原因”。整个发问过程,老师始终站在一个比较中立的位置,避免和家长进行争辩式的谈话,有目的地把家长带到有利于解决事件的方向。

三、分析

分析是帮助对方提高对自身的了解,清晰自身的位置,开拓对方的信念范围,支持对方迁善心态。分析与发问是相辅相成、相互交织的。

四、回应

回应是缘于自己的体验,让对方看到盲点,清晰自己目前的位置,认识需要学习以及改善的地方。尽量用回应语言“我欣赏你的是……”“我建议你下一次更多的是……”在事情的最后,教师也要思考:给予对方怎样的支持。

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第1个回答  2019-04-17
孩子之间的矛盾,老师以及家长都无能为力,老师总不会一直看着孩子!发生什么事了,老师、家长应该加以引导孩子们自己解决矛盾,更不应该参与进去,甚至个别家长动手打别人的孩子,这必将导致双方家长矛盾升级。
老师发现同学受伤或者被欺负,要认真解决,并主动与家长反映,避免引起家长的疑心。
第2个回答  推荐于2019-01-16
首先得道歉,老师没尽到看护好的责任,态度要诚恳,然后把事情的过程说一下,不要隐瞒,也不要想推卸责任,并且现在学生都会买意外伤害保险,医药费这块给家长说清不用太担心。其实绝大多数家长只要事情不是极端都是可以接受的。本回答被网友采纳
第3个回答  推荐于2019-01-11
如果小孩子在学校受伤,老师也第一时间,通知家长,然後请救护车快速到达,并找出事由的原因,加以理解,然後不管有多委屈,都得放下姿态,和家长一谈再谈,就是不要激怒家长不满的内心,不然不管怎麼解释都没有办法得到家长的体谅。本回答被网友采纳
第4个回答  2018-11-17
一是积极做好孩子伤情的治疗,二是主动找家长沟通,说明具体情况,三是协助家长为孩子后期治疗与学习以照顾。

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