为什么我的手机打不开使用不了数据网络,明明有500M4G流量的,为什么没有4G,怎么才可以使用4G网络上网??求答,求答,求答
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-10-11
1、查询手机状态是否正常(手机停机无法使用网络);
2、身边朋友4G网网络是否可以使用(身边朋友均无法使用,需联系10086报障;若别人可正常使用,建议重启手机)。
3、更换手机尝试。
以上均解决不了问题,可致电10086核实哦~
2、身边朋友4G网网络是否可以使用(身边朋友均无法使用,需联系10086报障;若别人可正常使用,建议重启手机)。
3、更换手机尝试。
以上均解决不了问题,可致电10086核实哦~
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第2个回答 2015-09-03
你好,需要手机支持4G网络,现在流量都是通用的,2G3G4G不分开追问
可是以前都可以的啊
追答如果设置没有问题,就是没有4G网络,设置成3G或者2G试试
追问还是2G,而且还用不了
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