如题所述
利:银行失去流水,利润受损后被迫开始提升服务质量,为广大群众提供了便利,推动银行改革创新。
微信支付宝,对于银行来说,基本上没有利,是竞争关系。马云搞支付宝就是为了打破银行的垄断经营模式,方便大家。移动支付以后,大家确实方便很多,银行相对应失去了很多流水,被迫开始提升服务质量。
一直在做社交方面的内容。无论是之前失败了校园日记,还是目前已经收到了效果的蚂蚁森林。自从发明了蚂蚁森林,支付宝用户的打开率和活跃度皆有所提升。
扩展资料:
注意事项:
微信的用户粘性对比支付宝更强。微信依托强大的社交基金,导致用户习惯不断改变,越来越多的习惯使用微信支付。
但是微信支付仍然属于小额支付,用户还是更愿意将钱存在支付宝里面。微信支付更像是一张可以支付的银行卡,而支付宝更像是一家银行。
微信支付宝支付对于银行产生的利弊:
弊端:支付宝微信支付打破银行的垄断经营模式,方便大家。与此同时银行相对应失去了很多流水,银行的利润受损,基本上对银行没有利,是竞争关系。
利:银行失去流水,利润受损后被迫开始提升服务质量,为广大群众提供了便利,推动银行改革创新。
扩展资料:
银行提升服务质量的要求:
1、端正银行服务的态度
银行服务要努力实现由单一服务向全方位服务转变,由一般服务向特色服务转变,由被动服务向主动服务转变。树立服务是工作的思想,才能为客户全方位、高质量地服务,才能恰如其分地把握尺度,既坚持原则,又有理有节,而使真正意义的优质服务深入人心。
2、树立正确的服务观
服务观的核心理念就是为客户服务的理念。正确的服务观就是全心全意为客户服务,只要干一行、爱一行、钻一行、就能为客户提供好的服务,银行在为客户提供服务的同时,也为自己带来了发展和效益。
本回答被网友采纳