如题所述
题一：硬件正常，但是不能联网
可能是升级过后系统自动给你更新了网卡的驱动，你可以尝试回滚网卡驱动
方法:打开开始菜单，找到此电脑（win7叫我的电脑），邮件，点击管理->左边选择设备管理器->右边在选择->网络适配器->选择你的网卡，右击键（注：这里根据的的联网方式选择，wifi的话就选择有wifi或wlan那个）->点击属性->再点击驱动程序->再点击回滚驱动（若这里是不可点击状态）
如果不是可选择状态，你可以参考问题二或者卸载驱动重新安装
问题二：升级win10 或 win7（这个不是升级），排除硬件故障，驱动故障后还是不能联网
首先我们打开 开始菜单
你可以按键盘上的开始菜单键（alt 和 ctrl中间那个）
开始->附件->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行
win10的在开始->所有程序->windows系统
当然，你也可以按快捷键win+R 输入cmd，运行后，再右击导航栏运行的cmd，以管理员方式运行（不明白的打开我的电脑或此电脑，在地址栏输入%Windir%\System32\cmd.exe） （win是开始键，ctrl与alt之间那个按键）
图是win10的
打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
注意全部是小写的 你可以直接复制过去右键粘贴
切记一定要以管理员方式运行，不然会出现图一的错误
如果执行成功会提示你
成功地重置 Winsock 目录。
你必须重新启动计算机才能完成重置。
当然，你可以稍后再重启计算机。现在你可以试一下，能不能上网了？？
可能是升级过后系统自动给你更新了网卡的驱动，你可以尝试回滚网卡驱动
方法:打开开始菜单，找到此电脑（win7叫我的电脑），邮件，点击管理->左边选择设备管理器->右边在选择->网络适配器->选择你的网卡，右击键（注：这里根据的的联网方式选择，wifi的话就选择有wifi或wlan那个）->点击属性->再点击驱动程序->再点击回滚驱动（若这里是不可点击状态）
如果不是可选择状态，你可以参考问题二或者卸载驱动重新安装
问题二：升级win10 或 win7（这个不是升级），排除硬件故障，驱动故障后还是不能联网
首先我们打开 开始菜单
你可以按键盘上的开始菜单键（alt 和 ctrl中间那个）
开始->附件->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行
win10的在开始->所有程序->windows系统
当然，你也可以按快捷键win+R 输入cmd，运行后，再右击导航栏运行的cmd，以管理员方式运行（不明白的打开我的电脑或此电脑，在地址栏输入%Windir%\System32\cmd.exe） （win是开始键，ctrl与alt之间那个按键）
图是win10的
打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
注意全部是小写的 你可以直接复制过去右键粘贴
切记一定要以管理员方式运行，不然会出现图一的错误
如果执行成功会提示你
成功地重置 Winsock 目录。
你必须重新启动计算机才能完成重置。
当然，你可以稍后再重启计算机。现在你可以试一下，能不能上网了？？
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