如题所述
您登录手机营业厅客户端首页点击办理>业务办理>停机保号复机,点击复机按钮即可办理复机,办理后立即生效。如使用新版手机营业厅,登录后点击首页下方的“服务”>“办理”>“停机报号复机”即可办理。
温馨提示:部分省份不支持网上办理复机业务,如以上路径无法办理请咨询当地客服具体办理渠道。
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第1个回答 2018-04-11
恢复方法如下:
1、首先,确定有没有超过可以恢复的期限,如果超过三个月,营业厅可能会注销这个号码,这时需要重新办一张手机卡,但是现在办卡都是实名制的,需要带着身份证去营业厅办理。
2、如果只是刚刚停机,只需要去最近的营业厅补缴话费就可以继续使用了。
补充:
1、如果你的手机号码还能进行拨打电话,并且提示为停机,就说明你的手机号码没有被收回,如需查询欠费金额,你可以拨打10010,10086是移动客服热线,联通用户拨打需要收费,在欠费状态下不能打通的。
2、同时,还可以通过网上营业厅查询欠费信息。
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