win8.1无法安装佳能IR2525i打印机驱动,网络和USB两种方法都无法搜索到打印机,电脑是联想Y510p,求大神

电脑是美行笔记本。已换过多个驱动版本,问题依旧,但插上USB之后电脑可以识别打印机型号,但是无法安装驱动。

尊敬的联想用户您好!

1、请检查打印机是否处于脱机状态了、有没有处于暂停打印状态。
2、排除打印机故障
打印机存在问题时,例如墨盒故障、卡纸、卡墨盒支架,都会造成无法连接。遇到这种情况时,请根据液晶屏的报错或者打印机面板上指示灯闪烁的情况,查看说明书或联系联想服务站
3、您可以尝试在Windows系统下重新安装打印机硬件驱动程序。
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

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第1个回答  推荐于2016-11-28

先把打印机驱动光盘放笔记本里面安装驱动程序,如果没有光盘在官网下载对应型号打印机驱动程序,然后打印机USB口连接笔记本搜索安装。

如果还是不行,建议笔记本更好WIN7系统,选择WIN8不稳定,兼容性差

追问

光盘里只有32位系统的驱动,我的电脑是64位系统的,装不了。在官网和其他网站都下过对应型号和系统的驱动,用网络搜索和USB都无法搜索到打印机。

追答

其实64位可以兼容32位驱动程序,但是32位兼容不了64位驱动程序。在电脑C盘里面有个X86就是兼容32位驱动  

建议换WIN7  64位旗舰纯净版系统

追问

安装时他直接显示无法在该设备上安装。有不用换系统的解决方法吗?

追答

WIN8的系统没尝试过安装打印机,我们这边的WIN8系统都改成WIN7 ,兼容性太差。我们公司的电脑XP  WIN7都可以连接上打印机,不论是USB还是局域网共享都可以。但是WIN8没试过,因为网上很多网友反应系统兼容性差,驱动不兼容,反应慢等问题。

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第2个回答  2014-11-20
USB没识别,换接口重插。追问

电脑上3个USB接口都试过了,之前有想到会不会是因为USB3.0打印机不兼容,所以换过插口,问题依旧。

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