我的移动硬盘是西数my passport。使用两年了，一直工作很正常。前些天出去背在书包里几天，回来之后就有问题了。现在电脑可以读出有这个设备，但是不显示盘符。连接电脑时，白色的灯闪动，刚插上电脑的时候有间歇的滴滴声，响一分钟之后就不再响了，耳朵贴着听能听到类似于秒针的转动声。想请问一下您 这是什么问题？能怎么解决？谢谢！
数据线、电脑和供电都没问题，当时同时买了两个同款同型的硬盘，拿另外一个硬盘试过，连接都没有问题。所以应该是硬盘本身问题，不知道是哪部分原因，能怎么修理？
您好。根据我的使用经验，western digital品牌下的my passport系列1t的移动硬盘如果想让它工作完全正常，那最好将其自带的驱动程序安装到您的电脑上，这样就不会出现有时候电脑可以识别出它——可读可写，有时候又莫名其妙地识别不出它来——连盘符都不显示。
请您按照以下步骤安装驱动程序：
希望对您有用。
谢谢。
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