如题所述
火车票退票手续费根据退票时间确定。开车前8天以上退票不收退票费;公交站发车时间在发车时间前48小时以上的,按票价的5%计,超过24小时的,按票价的10%计,不足24小时的,按票价的20%计。其他列车开车前8天以上到站,开车前8天退票的,仍收取5%的退票费。车票改签或“改签到站”时,新车票票价低于原车票票价的,退还差价,收取差价退票费并执行现行退票费标准。关于退款的其他规定现金购买或打印报销凭证的铁路电子客票,可在车站指定窗口办理改签和退票;或者通过12306网站进行人脸验证后申请退票,并在网上退票成功之日起180日内持旅客身份证原件到火车站窗口办理退票手续。打印报销凭证的铁路电子客票改签或退票时,旅客应交回报销凭证。
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第1个回答 2014-12-28
中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知
[2014-11-30]
铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,自2014年12月3日起施行。
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。本回答被网友采纳
[2014-11-30]
铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,自2014年12月3日起施行。
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。本回答被网友采纳
第2个回答 2014-12-28
15天以上,不收手续费,48小时以上收取5%,48小时以内收取20%追问
我是31号晚上11点钟的票 要扣多少呢
追答%
5%
追问那个钱退到哪里呀
追答你支付时的那张卡里或者支付宝里
第3个回答 2014-12-28
百分之二十
第4个回答 2019-05-10
宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
张保刚律师
擅长:公司法务
![](http://d.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D450%2C600%3B/sign=463edb1301f41bd5da06e0f064eaadfd/6159252dd42a28340fbb0a3354b5c9ea15cebfec.jpg)
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