云上贵州莫名扣费是什么情况?从二月份开始莫名其妙扣费,不经本人同意直接从微信划走了,而且从开始的几块钱到现在扣十几块几十块,一个月基本扣费三次,而且扣费标准不一,关键是我不知道扣的是啥费用,微信自动扣费还不能停掉,必须登陆苹果商店去关,可是我并未订阅什么啊🤔️求解
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第1个回答 2019-07-21
这个十有八九,跟云上贵州没关系,只是APP尤其是手游,通过云上贵州实行的扣费项目(我就是受害者!)云上贵州,只是一个代理扣费方,是保障消费者权益的屏障,建议您,拨打云上贵州的客户服务热线,只要能提供M开头的消费单号,核实身份,确认并非自己主动操作,就可以退费,我之前气的发疯,打了电话才知道,是我体验一款手游,然后不玩的时候并未取消掉关联账号,导致游戏的订阅仍然按月扣我的费用,拨打了云上贵州的电话,通过身份核实后,他们确定的确非我主动消费,就把钱给我退回来了,还能帮你取消掉乱七八糟的订阅,挺好的!他们的电话是400-602-5026,人工客服,很细致!