手机能与数据线连接上手机显示在充电,但是一直充不进电怎么办?

如题所述

若使用的是vivo手机,可查看以下信息:

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议您充电30分钟后再查看。


4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。

5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

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第1个回答  2022-12-24
建议您按照如下步骤尝试操作:\x0d\x0a  1.关机充电试试(开机充电,电池处于充电及放电两种种状态并存的情况)\x0d\x0a  2.清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)\x0d\x0a  3.将数据线连接电脑充电(是否充电头坏损)\x0d\x0a  4.换更换数据线试试(是否USB线出现问题)\x0d\x0a  5.换电池(是否电池老化或坏损)\x0d\x0a  6.请您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
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