如题所述
销售如何让客户记住你?
销售需养成两个重要的工作习惯:
1.客户命名标签习惯。
2.周期性客户追踪习惯。
从识别可追踪销售线索的第1天建立联系开始到确认联系的7天时间,被称为黄金人际关系确认“你是谁”重要阶段。这个阶段需保持周期性的客户追踪习惯。比如第1天首次接触客户后,第二次跟进需在第3天,让客户保持短期记忆,回想起“你是谁”和“彼此沟通的内容”,紧接着在第7天时再次联系客户去传递价值,获得客户的好感。
客户命名标签习惯可以帮助销售在进行周期性地客户追踪时,保持高效。根据命名标签来筛选客户,锁定相同标签客户,实施一个标准销售流程(SOP)的销售推动,这种叫做群组跟进。比如:城市-公司名关键词-产品-销售额-客户名字-职位-客户。来源:上海-壹点零壹影响力-咨询-1千万-叶辉-创始人。
这个客户命名标签可以有效记录基本背景信息和客户来源。当销售筛选“知乎”时,通讯录就会显示客户来源从“知乎”的客户信息,有助于集中统一进行群组跟进,高效推动。这个习惯还能帮助销售锻炼记住超过1000个以上的销售线索的超能力。踏实的人通过训练,训练,再训练,可以成为一位好销售。而非聪明的人,三天打鱼两天晒网。成为一个好销售,还需要一个必备条件,就是需要一个好教练,不断辅导和示范帮助其成长!
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