我用花呗买的车票退了十天了为何没到账

1、火车票退票成功后，会在十五个工作日内扣除手续费后退回原来的支付方式账户中；
2、如果没有收到的话，需要联系第三方购票网站客服或者是12306官网客服处理。

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