如题所述
选择“YES”进入BIOS用户选择界面，在设置HP SpareKey Enrollment之前必须要设置当前用户的password。点击“Change Password"创建密码。在提示框中输入密码。
简单点的就是到客服，必定HP售后的服务还是可以的，要是懂电脑的话可以自己刷BIOS，要是不懂你可以到网上搜一搜，网上有详细的刷机过程，不过提醒你刷机有风险，所以不是高手的话还是送客服吧。
建议你行F10进BIOS选择Diagnostic运行硬盘检测，看看硬盘是否出现问题，如果出现问题，请到维修中心进行检测处理。如果硬盘没有问题，建议你保存重要数据，重新安装系统，看看是否能解决你的问题。 "
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