如题所述
您好,我是管家问答团羽翼
这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟腾讯电脑管家冲突的软件,然后导致腾讯电脑管家没有完全安装好或异常造成的,建议您卸载电脑中不常用和冲突的软件,然后重启电脑后,重新下载安装最新版的腾讯电脑管家后再试试吧。您可以点击这里下载http://guanjia.qq.com/ 最新版的腾讯电脑管家。
如果您的问题未得到解决可以继续追问,我们会尽快帮您解决好您的问题。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
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第1个回答 2015-06-01
如果是已经安装了更新的版本的话,你需要清理一下注册表才能安装。
也许有未知错误,重启在试试。
其他原因分析
1、腾讯电脑管家是否为最新版本(可以去官网比对查看下)
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题,下载的管家缺少某项文件,而造成不能安装,建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后,再安装管家,以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。
怎样关闭安全防护类软件?
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标,右键点击该图标;
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”;
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框,点击“确定”退出即可
也许有未知错误,重启在试试。
其他原因分析
1、腾讯电脑管家是否为最新版本(可以去官网比对查看下)
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题,下载的管家缺少某项文件,而造成不能安装,建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后,再安装管家,以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。
怎样关闭安全防护类软件?
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标,右键点击该图标;
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”;
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框,点击“确定”退出即可