手机12306客户端可以退票吗

你好，这个是可以的
1、开车前两小时
如果您在开车前两小时确定不能按时乘车时，首先打开手机客户端，点击左下角“订单查询按钮”点击进入。再点击“今日订单”按钮，找到需要退票或改签的订单。并选择改签或退票。
点击退票按钮，弹出页面，在点击确认退票按钮，即可完成退票工作。您所支付的款项会在原路返回。
2、开车前两小时以内：
如果在开车前两小时内您确定不能乘车，您登录手机客户端退票或改签按钮呈现灰色，也就是您不能通过此种方式退票或改签。您需要到火车站人工售票窗口办理此业务。
3、开车后两小时：
很多朋友误认为开车后车票就作废了，其实不然。只要您在开车后两小时以内到人工售票窗口还是可以办理改签业务，但是不能退票哦。

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