如题所述
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第1个回答 2015-07-29
您好。
若设备上程序出现自行下载、安装的个别第三方程序(这里针对您所述的购票软件)出现开启闪退的问题,请您参考以下方案:
1、可能是软件异常导致或者兼容性。建议您到设置--应用--管理应用--全部中选择该程序进行清除数据,或卸载后通过12306官网重新下载、安装最新版的该应用后再次尝试;
2、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
3、如之前可以正常使用,建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作后再使用和观察。
4、若上述操作后问题仍无法解决,则可能是该程序与设备无法很好兼容,建议您更换其他支持购票软件来尝试,或者尝试与该应用的官方客服进行咨询、反馈问题。
以上请您了解和参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧()进行咨询了解。本回答被网友采纳
若设备上程序出现自行下载、安装的个别第三方程序(这里针对您所述的购票软件)出现开启闪退的问题,请您参考以下方案:
1、可能是软件异常导致或者兼容性。建议您到设置--应用--管理应用--全部中选择该程序进行清除数据,或卸载后通过12306官网重新下载、安装最新版的该应用后再次尝试;
2、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
3、如之前可以正常使用,建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作后再使用和观察。
4、若上述操作后问题仍无法解决,则可能是该程序与设备无法很好兼容,建议您更换其他支持购票软件来尝试,或者尝试与该应用的官方客服进行咨询、反馈问题。
以上请您了解和参考。
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