窗口上买的火车票在手机上能退吗

退票……分为火车站售票窗口退票和互联网退票，票已经取出，请携带购买时用的银行卡，身份证和火车票到火车站退票窗口办理， 网络购票， 票没有取可以在网上直接点退票， 15个工作日内钱打到购买时用的支付宝、微信或者银行卡等支付方式，人民币购买的车票扣除退票费直接退还人民币，。 退票手续费………开车前15天退票， 不收退票费，。开车前48小时以上退票收取5%手续费，开车前24小时以上不足48小时收取10%手续费，不足24小时收取20%的手续费。

可以，我刚退了，火车站买的票，在手机12306上能退，打开12306app, 点击本人车票，退票，很方便，不用跑火车站了

你好！手机上是不能退的，必须到火车站售票处去办理退票手续。

在手机上退不成，只能到窗口上去退票。