如题所述
第1个回答 2018-12-13
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c80cb735b36d3e6709c93d5112?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93dc0fec7638d3df8dcd1005412?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
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第2个回答 推荐于2017-12-09
请按以下方法解决:
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试本回答被网友采纳
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试本回答被网友采纳
第3个回答 2016-08-07
如果网络连接的属性显示有数据包的发送和接收,则证明已经正常联网,打不开网页的原因可能是:
1)上次上网时使用的代理没有取消 不取消代理就上网的话,可能无法连接代理,这样就无法打开任何网页。取消代理的方法:在浏览器里选择“工具” → “Internet选项” → “连接” → “局域网设置” →“代理服务器”,把复选框的对勾取消,按“确定”即可。
2)防火墙安全级别设置太高 如果安全级别过高,防火墙会阻挡正常数据的传输,请选用典型设置。
3)浏览器设置问题 常见的有安全级别设置过高、运行了异常加载项等,建议用户恢复典型设置、禁用有问题的加载项。
4)DNS配置不当5)本机或同局域网的电脑感染了病毒,阻止了用户浏览网页 当用户遇见这种情况时应尽快升级杀毒软件并彻底查杀病毒。本回答被网友采纳
1)上次上网时使用的代理没有取消 不取消代理就上网的话,可能无法连接代理,这样就无法打开任何网页。取消代理的方法:在浏览器里选择“工具” → “Internet选项” → “连接” → “局域网设置” →“代理服务器”,把复选框的对勾取消,按“确定”即可。
2)防火墙安全级别设置太高 如果安全级别过高,防火墙会阻挡正常数据的传输,请选用典型设置。
3)浏览器设置问题 常见的有安全级别设置过高、运行了异常加载项等,建议用户恢复典型设置、禁用有问题的加载项。
4)DNS配置不当5)本机或同局域网的电脑感染了病毒,阻止了用户浏览网页 当用户遇见这种情况时应尽快升级杀毒软件并彻底查杀病毒。本回答被网友采纳
第4个回答 2016-08-06
你家里的网速慢追问
玩游戏,看电影都不卡,就是打不开网页