如题所述
第1个回答 2018-12-13
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
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第2个回答 推荐于2017-12-09
请按以下方法解决：
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试本回答被网友采纳
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试本回答被网友采纳
第3个回答 2016-08-07
如果网络连接的属性显示有数据包的发送和接收，则证明已经正常联网，打不开网页的原因可能是：
1）上次上网时使用的代理没有取消 不取消代理就上网的话，可能无法连接代理，这样就无法打开任何网页。取消代理的方法：在浏览器里选择“工具” → “Internet选项” → “连接” → “局域网设置” →“代理服务器”，把复选框的对勾取消，按“确定”即可。
2）防火墙安全级别设置太高 如果安全级别过高，防火墙会阻挡正常数据的传输，请选用典型设置。
3）浏览器设置问题 常见的有安全级别设置过高、运行了异常加载项等，建议用户恢复典型设置、禁用有问题的加载项。
4）DNS配置不当5）本机或同局域网的电脑感染了病毒，阻止了用户浏览网页 当用户遇见这种情况时应尽快升级杀毒软件并彻底查杀病毒。本回答被网友采纳
1）上次上网时使用的代理没有取消 不取消代理就上网的话，可能无法连接代理，这样就无法打开任何网页。取消代理的方法：在浏览器里选择“工具” → “Internet选项” → “连接” → “局域网设置” →“代理服务器”，把复选框的对勾取消，按“确定”即可。
2）防火墙安全级别设置太高 如果安全级别过高，防火墙会阻挡正常数据的传输，请选用典型设置。
3）浏览器设置问题 常见的有安全级别设置过高、运行了异常加载项等，建议用户恢复典型设置、禁用有问题的加载项。
4）DNS配置不当5）本机或同局域网的电脑感染了病毒，阻止了用户浏览网页 当用户遇见这种情况时应尽快升级杀毒软件并彻底查杀病毒。本回答被网友采纳
第4个回答 2016-08-06
你家里的网速慢追问
玩游戏，看电影都不卡，就是打不开网页
