为什么电脑不能检测到建行网银盾！网银盾本身是没坏的！

我在公司的电脑安装了建行网银盾，完全可以使用，交易那些都没问题，但在家里安装时，总不能检测到网银盾，只听到咚咚两声，就没反应了，用别的U盘来测试USB也没坏，换了几个插口也没用。。。E路护航检测结果就只是显示没有检测到网银盾，这到底是怎么回事。。。

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第1个回答 2011-03-03

我也曾经遇到过这类问题，不过我的是插入网银盾之后出现一个错误提示的对话框，点“确定”后就再也没反应了。换几个插口还是同样问题。我是这样解决的，把原来的E路护航检测工具卸载，然后再去建行网站上下载一个最新的E路护航检测安装包，重新安装一下就可以了。你可以试一试，希望对你有帮助。本回答被提问者采纳

第2个回答 2011-02-23

去建行网站下载,中国建设银行E路护航网银安全检测工具,并安装,再使用.追问

我已经安装了检测工具了，就是检测工具检测到与网银盾的连接失败！

追答

试过重启动电脑了吗?再试一下进入个人建行网银,然后给红十字捐款一块钱的操作时,提示需要插入U盾时,你再插入U盾试试..

第3个回答 2011-02-23

你家电脑能安装其余的U盘么，我觉得可能是接口的问题追问

其实U盘可以用啊！

追答

sorry，我也不太清楚，我觉得要是实在没办法就用goust一键还原吧

第4个回答 2011-02-23

会是系统的问题么？你是什么系统追问

Microsoft Windows XP
Professional
版本 2002
Service Pack 3

追答

没安证书？？你证书被删除了？

追问

证书没有，但现在问题连网银盾也检测不到，我想应该要先解决这问题~

追答

你检查下驱动，你可以百度下你的U盾的驱动要求看你的电脑是不安装了的。

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